景德镇市第一人民医院收费党支部紧紧围绕医院“感动服务之贡献力量”活动，以“改善群众就医体验”作为出发点和落脚点，结合支部实际情况，开展了“一支部一特色”活动，设立收费党支部“志愿者服务岗”，转化服务模式“化被动为主动”，让支部党员干部及职工从“柜台里”走出来，近距离的去服务患者，提供帮助。

收费党支部志愿者引导病人使用自助机挂号，并处理机器在使用过程中出现的各种问题；主动为就诊患者及家属提供各种咨询，为需要办理退费的老弱病残孕及无家属陪同的患者提供签字代跑腿服务。设立志愿服务岗至今共服务门诊患者5700人次。与此同时，为满足住院患者需求，志愿服务也延伸到了临床各科室，开展为无陪伴及行动不便的患者提供分时段预约床边出院结算服务，至今为107位患者提供床边结算服务，受到患者的一致好评。