欧阳琦代表：

您提出的关于设立三甲医院120老年人急救绿色安全通道的建议收悉，现答复如下：

全市公立医院针对老年人就医“绿色通道”的问题持续发力，为老年人就诊提供优先、快速、有序、安全、畅通的诊疗服务。

一是制定了老年人绿色通道管理制度。将老年危重患者急救纳入急诊绿色通道，实行“三先一后”（先诊断、先检查、先用药、后交费）绿色通道。

二是拓展重症病房和监护室床位。加大临床医师重症医学知识培训，提高危重症救治水平，保证老年危重患者救治需要。窗口科室均有老年人优先提示，让老年患者能快速检查就诊。

三是积极打造爱心服务与宣传。增设了咨询服务台及多项便民设施，开展多种形式健康教育和宣传。制定《老年人就医指导图册》，采取纸质健康教育处方、电子屏幕宣教等方式，让患者在看病的同时增强健康理念，养成良好的卫生习惯，形成健康科学的生活方式，为构建和谐医患关系营造良好社会氛围。

您的建议很好，下一步我委将持续关注老年人就医治病问题，切实提高老年人健康服务质量。

感谢您对我市卫生健康事业的关注与支持！欢迎今后一如既往提出宝贵意见和建议。

附件：人大代表建议办理情况征询意见表

景德镇市卫生健康委员会

2023年4月28日