为持续深化政务公开,提升卫生健康工作透明度,拓宽群众沟通渠道。7月29日,市卫健委在市第二人民医院举办“卫健为民 医路同行”政府开放日活动。活动当日,既有通过公开报名踊跃参与的群众代表,也邀请了人大代表、政协委员、媒体记者、专家学者、社会团体、企业组织等多名代表走进院内,实地了解医疗服务建设情况,面对面交流就医相关诉求。


活动伊始,代表们依次前往门诊服务大厅、急诊科、核医学科、放疗中心、检验科、病理科、肿瘤科二病区、内镜中心等区域实地走访。每抵达一处区域,对应科室相关负责人结合日常诊疗场景,通俗讲解科室业务范围、特色诊疗项目、大型设备功能及各类便民服务举措。门诊区域内,代表驻足查看一站式出入院窗口、自助服务设备、老年就医绿色通道,详细了解医院简化就医流程、减少群众重复跑腿的优化措施。急诊科负责人介绍胸痛中心完整急救运行机制,讲解院前预警、快速分诊、先救治后收费等配套保障,清晰说明各类急症患者的救治保障流程。在核医学科与放疗中心,工作人员结合PET-CT、直线加速器等设备,讲解其在肿瘤早期筛查、精准放射治疗中的应用,主动解答大家对于放射诊疗的各类疑问。检验科、病理科完整展示标本处理、检测研判、报告审核全流程,让代表们直观感受到诊断工作严谨规范的操作标准。肿瘤科安宁疗护病区、内镜中心侧重介绍人文医疗服务,讲解重症患者暖心照护模式,普及胃肠镜筛查预防消化道肿瘤的相关知识。

参观结束,在党群服务中心开展了多病共管科普大讲堂。科普专家依托PPT图文并茂开展宣讲,围绕高血压、糖尿病、高血脂等多种慢性病共存人群,系统讲解一体化综合管理方案。PPT内容直观展示日常饮食调节原则、科学运动指导、规范服药要点及定期监测复查的重要性,针对多病共存易出现的药物冲突、指标反复、养护误区等问题进行逐一科普纠正。科普过程中,专家细致回应现场代表提出的慢病养护疑问,用通俗直白的讲解传递实用健康知识,让专业医疗内容更易理解、更接地气。

随后,在会议室集中开展了座谈交流会,开启面对面沟通交流环节。参会代表围绕改善群众就医体验、加大科普宣讲力度、健全互联网医院功能以及扩大宣传医院硬件设备、优秀医疗团队、新技术等重点工作建言献策,现场气氛热烈。

此次“政府开放日”活动成功搭建起群众与医疗机构之间的沟通桥梁,切实增进了群众对医院及诊疗服务的直观了解与深度信任。通过零距离互动交流,广泛倾听市民群众对医院服务、发展的意见建议。下一步,我们将以群众需求为出发点,以群众满意为目标,全力打造更有温度、更高效能的健康服务体系。


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